Confidențialitate

SmartBiz · ultima actualizare: 27 septembrie 2026

Se aplică la toate părțile produsului: extensia pentru calculator, tastatura pentru iPhone și aplicația SmartBiz.

Extensia pentru calculator

Traduce mesajele scrise în paginile pe care le folosești: ce scrii tu în română pleacă în limba partenerului, iar ce îți scrie el apare și în română, sub textul original.

Ce date trimite, și când

• Textul mesajului, doar în două momente: când apeși „Tradu" sau „Tradu și trimite", și când comutatorul „Traduce-mi ce primesc" e pornit. În rest nu pleacă nimic din pagină.
• Codul tău de licență (SB-XXXX-XXXX), ca serverul să știe cine întreabă și cât a folosit luna asta.

Textul merge la serverul SmartBiz, iar de acolo la furnizorul de traducere (OpenAI), strict ca să fie tradus. Nicăieri altundeva.

Ce NU trimite

• Nu citește și nu trimite pagini pe care nu apeși nimic.
• Nu colectează parole, formulare de plată, cookie-uri sau istoricul de navigare.
• Nu are reclame și nu urmărește ce site-uri vizitezi.

Tastatura SmartBiz pentru iPhone

Tastatura are nevoie de „Permite acces complet" ca să poată ajunge la internet — fără el, iOS îi taie accesul la rețea și nu poate traduce nimic. iOS îți arată atunci un avertisment, și e corect să-l iei în serios. Iată exact ce face a noastră:

• Textul pleacă doar când ceri tu — când apeși „Tradu" sau aduci un mesaj în română. Se traduce și se întoarce în căsuță.
• Literele apăsate nu pleacă nicăieri. Nu există trimitere în fundal.
• Parolele nu trec prin noi: în câmpurile de parolă iOS folosește tastatura lui, nu pe a noastră.
• Pe telefon rămân: licența, limba aleasă, cuvintele pe care le-ai apărat de corectarea automată și ultimele mesaje de eroare ale tastaturii. Nu ajung la noi decât dacă ni le trimiți tu, ca să te putem ajuta.
• Un semn al telefonului — un număr generat de aplicație, care nu spune cine ești. Servește la un singur lucru: să nu poată cineva folosi traducerea gratuită la nesfârșit, pe cheltuiala noastră.

Aplicația SmartBiz (contul)

• Contul: adresa de email și parola. Parola e păstrată criptat de furnizorul de autentificare — noi n-o vedem niciodată.
• Plata se face prin Stripe. Datele cardului merg direct la ei; noi nu vedem și nu păstrăm numărul cardului.
• Numărul de telefon, dacă îl dai tu: îl folosim ca să-ți trimitem prin SMS codul de intrare în cont sau codul de licență.
• Statistică anonimă pe site și în aplicație (nu în aplicația de iPhone): numărăm câte pagini se deschid, câte conturi se fac, câte coduri încep să traducă și câte abonamente pornesc sau se opresc. Folosim PostHog, pe servere din Uniunea Europeană, fără cookie-uri și fără să scriem ceva în browserul tău: nu pleacă emailul, numele, codul de licență sau textul mesajelor, și nu te recunoaștem de la o vizită la alta.

Ce se păstrează

• Pe server: doar numărătoarea — câte mesaje ai tradus luna asta. Conținutul mesajelor nu se salvează.
• Codul aparatului: tastatura, extensia și pagina de probă își fac, la prima pornire, un cod al aparatului. Pe Android e o amprentă a identificatorului telefonului, pe iPhone și pe calculator un cod la întâmplare păstrat pe aparat; nu e legat de nume sau de număr. Îl folosim și ca proba gratuită să fie una singură pe aparat. Pe el ținem câte traduceri s-au făcut și în ce zile, dacă s-a pus un cod de licență și, când e cazul, firma care a primit linkul nostru. Adresa de internet nu se păstrează în clar, ci doar o amprentă din care nu se poate afla. Ne ajută să vedem ce merge și unde se împotmolesc oamenii; textul mesajelor nu intră niciodată aici.
• În browserul tău: codul de licență, limba aleasă și o listă scurtă de traduceri recente, ca să nu plătești de două ori aceeași traducere. Se șterg când dezinstalezi extensia.

Cui se dau datele

Nu vindem și nu închiriem date, și nu le dăm pentru reclame. Le văd doar furnizorii care ne ajută să facem treaba, strict cât le trebuie:

• OpenAI — traducerea textului; pentru asistentul automat care contactează firme, căutarea firmelor în surse publice și rezumatul discuției;
• Google (Gemini), prin OpenRouter — traducere de rezervă, doar în minutele în care OpenAI nu răspunde;
• Groq — a doua traducere de rezervă, și transcrierea discuțiilor asistentului automat;
• Fish Audio și ElevenLabs — vocea asistentului automat;
• Telnyx — telefonia asistentului automat și SMS-urile cu coduri;
• Meta (WhatsApp) — doar mesajele pe care alegi să le trimiți prin WhatsApp din SmartBiz;
• Supabase — contul și baza de date;
• Render și Vercel — serverele și site-ul;
• Stripe — plățile;
• PostHog — statistica anonimă, în UE;
• Namecheap (Private Email) — trimiterea emailurilor către tine.

Ștergerea contului (aplicația SmartBiz translate)

Contul din aplicația SmartBiz translate (Android, iPhone, extensia de Chrome și smartbiz.llc), făcută de AMATEQ S.R.L., se șterge așa:

• Din aplicație: intrați în cont → pagina contului (Profil) → Șterge contul → confirmați. Ștergerea e pe loc.
• Fără aplicație: scrieți la contact@smartbiz.llc, de pe adresa contului, cu subiectul „Ștergere cont”. Ștergem în cel mult 30 de zile și vă confirmăm pe e-mail.

Ce se șterge: contul (e-mail, nume, telefon), abonamentul, codurile de licență, aparatele legate de cod, glosarul firmei și istoricul folosirii, inclusiv ce ține de contul tău la furnizorii de mai sus. Textele traduse nu se păstrează oricum. Ce se păstrează: doar facturile emise, cât cere legea contabilă din România (10 ani).

Dacă v-a sunat asistentul automat SmartBiz

• Cine sună: asistentul automat (inteligență artificială) al SmartBiz, în numele AMATEQ S.R.L. Spune de la început că e asistent automat.
• De unde avem numărul: din date publice de firmă — numărul de telefon publicat de firmă în registre și directoare de firme sau pe site-ul ei. Sunăm doar numere de firmă, nu numere personale căutate anume.
• Ce se întâmplă cu discuția: vorbirea este transformată în text (transcrisă) prin furnizorii de mai sus, ca asistentul să poată răspunde, iar transcrierea și un scurt rezumat se păstrează ca să știm ce ne-ați spus și să nu vă sunăm degeaba din nou.
• Cât se păstrează: cât timp firma dumneavoastră e în evidența noastră ca posibil client; se șterg oricând ne cereți.
• Cum cereți ștergerea sau să nu mai fiți sunați: scrieți la contact@smartbiz.llc cu numărul de telefon sunat. Ștergem transcrierea și numărul și nu vă mai sunăm.

Drepturile tale

Ești în Uniunea Europeană, deci ai drepturile din GDPR: să vezi ce date avem despre tine, să le corectezi, să le ștergi, să le primești într-un fișier și să te opui prelucrării. Scrie-ne și rezolvăm, fără formulare.

Cine răspunde de datele tale

AMATEQ S.R.L., CUI 55499103, J2026051971007, cu sediul în Sat Bosanci, Comuna Bosanci, Strada Plopilor nr. 19, județul Suceava, România. Toate datele de identificare: smartbiz.llc/firma.html.